Conditions générales de ventes

ARTICLE 1 : OBJET

 

Les Conditions Générales de Vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise Remarkable (Emma DERDERIAN) et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises suivantes :

- Vêtements pour femme

- Vêtements pour homme

- Commande de vêtements personnalisés pour hommes et femmes

- Commande de vêtements sur mesure pour homme et femme

 

Le client déclare avoir accepté les Conditions Générales de Vente applicables sur ce site lorsqu’il effectue sa commande. La validation de sa commande vaut donc acceptation sans restriction ni réserve des Conditions Générales de Vente.  

 

 

ARTICLE 2 : PRÉSENTATION DES PRODUITS

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la description du produit concerné de notre site. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société Remarkable (Emma DERDERIAN) ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites.

 

 

ARTICLE 3 : DURÉE DE VALIDITÉ DES OFFRES DE VENTE

 

Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par message Instagram. Le client se verra percevoir un avoir ou un remboursement.  

 

 

ARTICLE 4 : PRIX DES PRODUITS

Notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d’un produit par le client et les frais de port apparaissent sur l’écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.

La société Remarkable  (Emma DERDERIAN)  se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. En revanche, les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que l’entreprise Remarkable (Emma DERDERIAN) serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations. Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

 

 

ARTICLE 5 : COMMANDE

 

Le client valide sa commande après avoir accepté les présentes conditions générales de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société Remarkable (Emma DERDERIAN) confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées par la société Remarkable (Emma DERDERIAN) constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société Remarkable  (Emma DERDERIAN)  dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.

 

 

ARTICLE 6 : MODALITÉS DE PAIEMENT

 

Le règlement des achats du client peut s’effectuer par carte bancaire ou par Paypal via le site internet www.remarkableparis.com. Tout virement bancaire effectué en qualité de règlement envers Mme DERDERIAN Emma et tous paiements effectués via l’application Paypal vers l’adresse derderian.emma@gmail.com, sont soumis à l’entièreté des Conditions Générale de Vente. De plus, chacune de ces transactions induit directement au client l’acceptation des Conditions Générale de Vente du site  www.remarkableparis.com.

 

 

ARTICLE 7 : DÉLAI DE RÉTRACTATION

 

L’Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais d’expédition et frais retour. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

 

 

ARTICLE 8 : LIVRAISON ET EXPÉDITION

 

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 4 jours après réception du paiement, et jusqu’à 8 jours si l’article est en cours de réapprovisionnement.

Pour toutes les commandes “fait main” les produits sont expédiés sous un délais de 20 jours ouvrés maximum. En cas de dépassement de ce délai, le client en sera informé sans que cela ne lui octroi le droit d'annuler sa commande.

Dès l’envoi de votre colis expédiés via  La Poste, Mondial Relay ou Chronopost, vous recevez un lien pour suivre votre colis en ligne avec un numéro de suivi.

D’autre part, la responsabilité de la société Remarkable (Emma DERDERIAN) ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission de la part de La Poste, Mondial Relay ou Chronopost. Dans ce cas Remarkable (Emma DERDERIAN), n’a aucun recours contre eux. De même pour les retards de livraison. Pour ce faire, la société Remarkable  (Emma DERDERIAN) s’engage à prévenir son client pour tout retard éventuel causé de sa part, mais ce retard ne peut annuler en aucun cas une commande et le client ne peut donc pas en exigés son remboursement.

Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation et les frais de transport sont fixes peu importe le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles.

Tous les colis sont préparés par l’équipe www.remarkableparis.com. L’état des emballages est scrupuleusement contrôlé par nos soins avant l’expédition. Toutefois le client est tenu de vérifier l’état des colis livrés et de le refuser s’il est endommagé. Si à l’ouverture du colis, le client constate un défaut visible, il doit contacter notre service client dans les 2 jours suivant la réception. Si aucune réclamation n’est formulé dans ce délai , le colis est réputé accepté en l’état.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Les colis non réclamés dans les délais sont automatiquement retournés à l’expéditeur :  la société Remarkable  (Emma DERDERIAN), qui ne peut être en aucun cas responsable de la non reception du colis par le client. Aucun remboursement ne peut donc être exigé de la part du client. 

Si le client souhaite le renvoi de son colis, il devra s’acquitter des frais de retour.

Par ailleurs, aucun remboursement ne pourra être effectué au-delà d’un délai de 14 jours après réception du colis en entrepôt : la société Remarkable (Emma DERDERIAN). 

 

 

ARTICLE 9 : RETOURS ET REMBOURSEMENTS

MERCI DE PRENDRE EN COMPTE QUE POUR TOUS ARTICLES SOLDÉS OU EN PROMOTION LES RETOURS SERONT REMBOURSÉ SOUS FORME D’AVOIRS UNIQUEMENT ! CONCERNANT LE SUR MESURE AUCUN RETOURS OU ÉCHANGES NE SERA POSSIBLE. 

L’Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour.

Le client peut demander à faire échange ou remboursement des produits commandés 14 jours maximum après avoir reçu la commande (le retour doit nous être parvenu dans les 14 jours dans nos locaux).

Hors produits en promotion ou soldés et hors produits personnalisés.

L’internaute doit renvoyer les produits qui ne lui conviennent pas via un coupon délivré par  la société Remarkable  (Emma DERDERIAN). Veillez à garder le numéro de suivi de votre retour qui peut vous être demandé.

Pour tout retour, il vous suffit de nous contacter par message, via la rubrique “contact” sur le site internet ou par message Instagram, en précisant clairement si vous voulez un échange, un avoir ou un remboursement. 

Le ou les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, accompagnés de leurs accessoires (boîte, coffret, boutons de rechange, ceinture, badge…), étiquettes et bon de livraison. Les articles ayant subi une détérioration (étiquette coupée, arrachée, article porté…) ne pourront être pris en charge. 

Pour le retour un bon retour doit alors être imprimé, avec une copie de la facture initiale qui doit être envoyé par vos soins et à vos frais avec les produits dans leurs emballages d’origine. 

Remboursement de la commande hors frais sous 28 jours.

 

 

ARTICLE 10 : AVOIRS

 

Pour tout échange nous vous effectuerons un avoir valable sur tout le site.

 

 

ARTICLE 11 : RELATIONS CLIENTS ET SERVICE APRÈS-VENTE

 

e-Mail : contact@remarkableparis.com

Website : Page Contact

 

 

ARTICLE 12 : COPYRIGHTS

 

Selon la loi du 11 Mars 1957, toute reproduction, même partielle, des éléments du site www.remarkableparis.com nécessite un accord écrit préalable de la société Remarkable.